Pelayanan Dukcapil Lamban, Wawako Minta Maaf

AMBONEWS.COM, Bengkulu – Keluarga Nenek Saleha (71) merasa senang dan bangga. Dimana, Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e – Ktp) yang dinanti selama 10 tahun diantarkan langsung Wakil Walikota Bengkulu Dedy Wahyudi.

Kedatangan Wawako Dedy Wahyudi ini merupakan menepati janji saat ditagih pada saat ta'ziah menyerahkan Akte Kematian di salah satu rumah warga di Jalan Lematang Kelurahan Padang Harapan Kota Bengkulu.

“Alhamdulillah KTP yang selama ini dinanti sudah diantarkan langsung bapak Wakil Walikota Bengkulu Dedy Wahyudi. Awalnya masih marah atas kurang maksimalnya pelayanan di Kantor Dukcapil. Namun, hari ini (13/12) keluarga kami bangga karena KTP yang direkam sudah lama, diantarkan langsung Wakil Walikota Bengkulu Dedy Wahyudi,” ujar Ita, anak dari Nenek Saleha.

Ia menambahkan, kedatangan Wakil Walikota Bengkulu Dedy Wahyudi tidak disangka ini, merupakan janji yang ditepati saat Wawako Dedy Wahyudi menghadiri ta'ziah menyerahkan Akte Kematian di rumah Ketua RT 07 Kelurahan Padang Harapan.

“Saat Wawako Dedy Wahyudi memberikan kata sambutan, saya langsung berdiri menceritakan susahnya mengurus dan mendapatkan KTP di Dukcapil. Maaf pak, kami mohon untuk bantu pembuatan KTP Orang tua saya yang sudah mengurus sudah lama,” ucapnya saat itu.

Mendengar keluhan warganya, Sontak Dedy Wahyudi merasa belum bisa memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakatnya. “Pak Camat, Lurah dan Kadis Capil tolong ambil data warga yang belum dapat KTP tersebut, usahakan paling lama 3 hari selesai pembuatan KTP tersebut, saya sendiri yang nanti akan mengantarkan KTP nenek Saleha tersebut,” ucap Dedy Wahyudi, beberapa waktu lalu.

Lebih lanjut, Dedy Wahyudi menerangkan bahwa Pemkot Bengkulu berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat.

“Pemkot Bengkulu Mohon maaf atas masih belum maksimalnya pelayanan Dukcapil kepada masyarakat. Sejatinya, Pemkot sudah berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik. Hari ini, saya langsung mengantarkan KTP nenek Saleha, kedepannya Pemkot akan bekerjasama dengan pihak POS untuk mengantarkan KTP warga,” pungkas Dedy Wahyudi. (MC Kota Bengkulu)